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「品牌维护」乡镇网络舆情应该怎么应对?

2019-08-07 14:46栏目:政务舆情
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品牌维护

 

首先我们要来了解一下网络舆情有什么特点?网络舆情具有情绪性。网络世界的信息交流具有情绪化倾向,是意识形态中非理性的社会心理反作用的具体表现。人们凭借虚拟身份就某一话题发表言论,多是鸣不平之音,为个人遭遇的不公正、个人利益的受损找到个体情感的宣泄口,人们在网络上自发形成志同道合的群体,群内同质化又引发对群外异质的疏离,在信息的选择、是非的判定上对本群体高度依赖,甚至形成偏颇的“群体极化”的强势观点。又应该怎么应对?

一是强化领导,构造全员防控格局。

政府要及时成立相应的网络舆情应对处置领导小组,由专门机构牵头,组建自上而下的专业队伍,明确职责分工,将队伍建设、政务建设、保密工作、宣传工作与网络舆情应对处置工作有机结合,齐抓共管。

 

二是健全制度,加强内控体系建设。

制定出台网络舆情应对处置工作的规章制度和应急处置预案;严格规范对外宣传和公共信息发布审批程序,严格程序化管理,对进入互联网的信息实行准入制度,同时,加强政府门户网站的建设和监控维护。

三是突出预防,建设舆情监看队伍。

多渠道加强与各网站监管人员的沟通和联系,及时疏通社情民意,建设严密防控网络。

 

四是加强检测,把握舆情主导权

对于互联网上针对政府不良信息攻击性言论,及时向上级汇报并做正面回应和专业跟帖。必要时要及时召开新闻发布会,专业新闻发言人有针对性的向外发布公告,引导专业网络舆情评论员及时跟帖,有重点地向“重点”人群迅速做出反应,控制舆情的进一步蔓延和扩张

以上四点就是乡镇网络舆情的应对方法!另外还要注意!坚持完善网络舆情处置机制。建立涉检网络舆情应对与引导的联系协调机制和应急处置机制,完善全天候的网络舆情检测、研判和评估机制,保证日常联系协调渠道畅通;建立涉检网络舆情快速反应机制,对网络舆情涉及,主要负责人主动负责,充分利用传统媒体的公信力、权威性和新媒体的互动性、广泛性、精准性,有针对性地加大正面宣传力度

「品牌维护」

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本文来源:西宁舆情

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