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「危机公关处理」从舆情管理的角度来看,网络舆情有哪些显著特点?

2019-08-17 00:00栏目:政务舆情
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「危机公关处理」

网络舆情传播快、破坏大

在网络高速发展的今天,网络媒体已经成为主要的一种信息的传播途径,其开放、互动、虚拟的特性让言论达到了前所未有的活跃程度。随着网站日益增多,言论发布渠道日益多样化,不良信息产生的随时性等各种因素给企业的网络管理工作带来新的挑战。现如今,网络舆情主要通过通讯软件,社交网络等途径来传播,针对这种自由、直接、快速的信息传播和意见交互的方式,使得舆情的控制难度大大加大。现如今,网络舆情有哪些显著特点呢?我们又该如何应对网络舆情呢?

toom舆情认为,网络舆情表达快捷、信息多元,方式互动。网络的开放性和虚拟性,决定了网络舆情具有以下特点。

    第一,就是直接性。网民可以通过BBS、新闻点评和博客网站,网民可以立即发表意见,下情直接上达,民意表达更加畅通;网络舆情还具有无限次即时快速传播的可能性。在网络上,只要复制粘贴,信息就得到重新传播。相比较传统媒体的若干次传播的有限性,网络舆情具有无限次传播的潜能。第二,也是不可控因素最多的,舆情具有突发性的特点,网络打破了时间和空间的界限,重大新闻事件在网络上成为关注焦点的同时,也迅速成为舆论热点。在网络可以实时更新的特点,使得网络舆论可以最快的速度传播。所以,舆情的除夕拿常常让人们措手不及。现如今TOOM舆情监测系统可以进行全网24小时事实监测,可以第一时间发现突然出现的危机,可以第一时间告知相关负责人,然后及时进行解决。第三,就是隐蔽性,因为网络给予了人们充分的言论自由性,在初期,网络对于人们的影响并没有那么大,只是发挥沟通,娱乐等主要功能,所以实名验证对于当时的情况是不存在的。所以,人们可以随意发表言论,使得网上常常混乱不堪。互联网是一个虚拟的世界,由于发言者身份隐蔽,并且缺少规则限制和有效监督,网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。
「危机公关处理」

本文标题:「危机公关处理」从舆情管理的角度来看,网络舆情有哪些显著特点?

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