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滴滴司机人群画像解读

2019-05-16 10:55栏目:头条监测
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滴滴司机,就如同几年前的淘宝店主、淘女郎一样,已经成为了互联网发展进程中的一种新职业。不可否认,“专车”“快车”“顺风车”等新型出行方式便利了城市居民,提升了出行体验。但与此同时,类似“女乘客打专车遭司机性骚扰”、“打专车遭绕路,消费者投诉无门”“专车司机月收入过万不算高”等新闻也频频出现,公众对专车安全问题有担忧,对收入高又有所期盼。那么,作为专/快车运行的主体,滴滴司机究竟是一群怎样的人?他们学历、年龄、收入、职业背景究竟如何?西宁舆情监测综合滴滴出行数据,以数据分析的方式为专/快车司机勾勒画像。

滴滴快车和滴滴专车的区别

滴滴有快车和专车之分,据西宁舆情观察,快车和专车最大的区别是车型不同。对乘客来讲,专车的收费要更高一些,乘坐体验要更好一些。对司机来讲,所有司机最开始都是从快车做起,当完成一定订单量并且车型满足专车的要求,就可以升级成为专车。但从实际来看,快车订单远远多于专车,很多专车司机朋友都选择向下接快车的单。下图为滴滴快车到滴滴专车升级流程:

学历高超六成司机是家里顶梁柱

数据显示,目前滴滴平台公有近1500万司机。据西宁舆情观察,超过六成的滴滴司机,都处于家庭负担较重的人生阶段,扮演着顶梁柱的角色,三口之家和三代同堂的情况较多,滴滴司机作为一项新职业,为他们提供了一种选择。此外,据中国第六次人口普查的全国人口学历分布数据显示,近半数的专快车司机接受过高等教育,远高于全国人口平均教育水平,占比达到了46.3%。其中,专科/高职占比26.5%,本科占比18.4%,硕士及以上占比1.4%。

80%以上分布于中国的东中部较为发达地区

截至2016年7月,滴滴出行平台已为1330万名司机提供了更加平等、自由、灵活的就业机会。而对于滴滴用户而言,滴滴打车不仅方便市民出行,而且滴滴运营下的顺风车以及拼车服务也降低了用户出行成本。据西宁舆情监测观察,从地域分布来看,83%的司机分布于中国的东中部较为发达地区,如浙江、广东、北京、湖北、四川等。司机总量最多的是广东、北京、浙江、四川、湖北、江苏等地。

 

滴滴司机中年居多

滴滴司机通过平台派单的方式接单,然后根据用户提供的地址驱车去接,送客户到目的地然后收取服务费。但是对于平台派单,司机接单,对于司机而言,有点像新时代的“守株待兔”,司机一直都处在等待系统派单的状态下,而司机的收入直接与订单数量有关,订单越多,收入越高,平台补贴也就会越多(任务奖励)。但是司机如果原地等待订单,可能所在区域没有订单派送,如果司机不断将车移动位置,那么油耗以及劳动强度都将增加,对司机而言,可能收入与付出不是正比,因为系统派单就是撞运气,谁也不能保证车开到哪里,哪里就会有订单派送。所以司机要想保证收入,就应该想法接到更多订单的同时,减少支出。

 

据西宁舆情观察,从司机年龄来看,其中专快车司机的年龄主要集中在31岁到51岁之间,占比达到了63.7%,而31岁到40岁之间的司机占比最多「大学生舆情监控什么」,为44.1%。

 

工作时间灵活是其加入滴滴的主要原因

或许是出于好玩,或许是利用业余时间补贴家用,亦或是想把滴滴当作全职工作,每位司机加入滴滴平台的初衷各不相同。据西宁舆情监测观察,对生活的改善以及有更多自主分配的时间,是其加入滴滴的主要原因。50%的司机认为,加入平台是因为“想找一个兼职工作,补贴家用”,35%的人选择“工作时间自由”。与此同时,西宁舆情发现,司机对自由时间的需求主要是期望在家人(尤其是老人和孩子)需要照顾时,自己能灵活分配工作和生活的时间。

90%以上的司机能够灵活安排自己的时间

据西宁大数据显示,成为全职专快车司机后,91%的滴滴司机能够灵活安排自己的时间,可以兼顾到工作和生活。在这一点上,不少女性司机很有感触,来自长沙的王女士是一名滴滴快车司机,去年生完孩子之后,当时辞了工作的王女士选择加入滴滴司机的行列,赚点闲钱,据王女士表述:“她平时要照顾宝宝,之前财务的工作时间受限制,滴滴司机的工作时间更自由,自己完全可以把控。”

 

加入滴滴后司机月薪涨两千

滴滴出行平台为司机们提供了平等、自由、灵活的就业机会,其中不乏女性群体、下岗工人、退役军人及艰苦创业者等。与之相匹配的是,通过滴滴平台,司机群体在满足家庭基本收入的基础上,很大程度改善了家庭生活。据西宁舆情监测数据显示,在未加入滴滴之前,司机个人的月均收入勉强维持家庭基本支出,为4654元。加入滴滴之后,司机每个月的收入得到了增长,平均增加2007元,为6661元。

 

滴滴平台帮助司机找到了精神层面的职业认同

除了给司机带来不菲的收入,滴滴平台还让司机找到了精神层面的职业认同。据西宁舆情大数据显示,82.3%的全职司机表示,目前的工作让他有了成就感和满足感。事实上,每一次出行服务之后,乘客对于司机的打分,都可以算作是一种鼓励。数据显示,滴滴出行平台上4.7星以上的司机占91%,这表明司机的付出也受到了乘客的认可。

此外,据西宁舆情观察,通过滴滴平台,91.4%的全职司机对自己的家庭贡献有信心,他们更相信靠自己的努力工作,能够为家人带来更好的生活。94.7%的人对未来收入增长有正向预期。

 

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