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「舆情监控 作用」中国教育行业互联网舆情

2019-06-27 00:00栏目:舆情服务
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舆情监控 作用」

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在2017年教育行业重大舆情事件相关信息中,有50.62%的正面言论,网民主要是对我国的教育改革、政府加大教育投资、校园安全倍受重视、各地举办的校园活动等发表正面观点,相关事件有:“十九大教育部部长陈宝生对我国未来教育事业的期许”“公安大学教授亲自演示‘儿童安全操’”“儿童性教育被重视”“教育部要求资助过程勿泄露学生个人信息和隐私”“多地对加强校园安全方面采取措施”“规范幼儿园办学、世界儿童日”“2017年城乡义务教育学生将全部享受‘两免一补’政策”“职业教育实训基地的建设”等;

有35.35%的中立言论,主要是对相关教育政策法规、专业资格考试以及各高校发布的信息的关注,相关事件有:“2017下半年学考选考网上报名于9月11日启动”“2020年全面建立新高考制度”“各高校报考程序及录取情况被关注”“成都市2018年进城务工人员随迁子女就读政策公布”“高考语文改革”“‘双一流’建设高校及建设学科名单公布”等。

有14.13%的不良信息言论,主要是由多起校园安全事故引发网民不良信息情绪并引爆舆论,主要事件有:“红黄蓝幼儿园虐童”“携程亲子园虐童”“四川泸县学生宿舍楼外死亡”“江苏丰县幼儿园发生爆炸”“北京延庆二中学生受辱”等事件,另外,有关师德师风的不良信息事件备受热议,主要事件有:“北京电影学院性侵事件”“江西‘豫章书院’被曝体罚学生”“中国学者107篇医学论文齐被撤”等;而相关校园信贷、女大学生裸贷等事件也引起舆论关注。舆情事件究竟能发酵到何种程度,与事件爆料首发平台、事件本身争议性、传播介质等一系列因素息息相关。通过对2017年教育行业20个相关热点舆情事件的首发平台进行分析,可以看出。

随着互联网的飞速发展,越来越多的民众通过网络传达信息、表述诉求,利用微博等自媒体平台参与话题互动、维护自身权益等。自媒体平台成为网民爆料的首选,而微博的低门槛、高亲民度、强时效性、传播范围广、传播速度快、信息交互快、活跃用户多(2017年第三季度的微博月活跃用户数达3.76亿)等特点,使微博成为了网民爆料的首选平台,也成为教育行业舆情事件的第一大首发平台。北京延庆二中学生受辱事件、携程亲子园虐童事件,都是随着微博平台上爆料视频的曝光,立即引发网民高度关注和媒体聚焦,迅速点燃舆论场。

微信作为一种人际传播工具,更首创语音消息传送服务。微信传播主体精准化、信息双方高亲密度、传播同步性强、活跃用户多(2017年第三季度的微信和WeChat合并月活跃账户达9.8亿)等特点,使微信成为教育行业舆情事件的第二大首发平台。四川泸县学生宿舍楼外死亡、小学家委会竞选引热议,都是在微信朋友圈最先传播,然后迅速引发网民关注,接着刷爆微信朋友圈,引发舆论热议。

随着公共服务的普及化,大至国际政策,小至社区工作,都需要政府官网这个有“影响力”的“渠道”来普及民众,方便民众在第一时间获取信息。问答平台,作为资深用户与普通用户之间的半社交场,传播特点是双向的、半开放式,部分用户在某个领域具有很大程度上的话语权,能够引领领域内的信息关注点。“双一流高校名单”由中华人民共和国教育部官网最先发布;江西“豫章书院”被曝体罚学生,知乎用户“温柔”在他的专栏里发表了文章《中国到底有多少个杨永信?》最先爆料该消息。上述特点使政府官网、问答成为教育行业舆情事件的第三大首发平台。

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