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「舆情监测」网络舆情监测是什么

2019-05-10 00:00栏目:企业舆情
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  [舆情监测]网络舆情监测是什么

  [舆情监测]无论哪个时代,公共舆论总是一支巨大的力量,尤其在我们时代是如此。

  ——〔德〕黑格尔《法哲学原理》

  舆论

  [舆情监测]随着互联网的迅速发展,互联网已经成为了人们传播和获取各种信息的主要手段,移动网民大规模增长的同时,网络也成为人们生活中重要部分之一,舆论的主要阵地也逐渐转移到了互联网上。

  网络舆情

  舆情是社会民情及对其舆论的总和,而互联网舆情即是在互联网世界里,通过常用的互联网交流渠道,如论坛、微博、微信、贴吧等方式对日常社会民情发表观点及态度的一种网络形式。华中科技大学曾润喜博士曾对网络舆情进行了更为准确的定义:网络舆情是由于各种事件的刺激而产生,通过互联网而传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。

  [舆情监测]网络媒体作为一种新的「手机舆情监控软件」信息传播形式,已深入人们的日常生活。各路网民通过网络来表达观点、传播思想,在热门话题形成舆情后,其伴随的巨大舆论力量,已经达到了让任何部门、机构都无法忽视的地步。对互联网舆情进行必要的监测,可以对这股力量进行有效的控制和引导。

  舆情监测

  百度百科对网络舆情监测定义为:整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术,通过对互联网海量信息的自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,实现网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,为政府或企业提供分析依据。

  [舆情监测]舆情监测可以对互联网传播公众的言论和观点等信息进行及时的采集、分析、预测。这些言论主要为公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。

  监测意义

  [舆情监测]对有些可能会对政府的形象产生影响的网络舆论进行监测,可以及时了解事件动态,对其中错误、失实的舆论进行正确的引导。政府实施舆情监测还可以掌握社会民意,通过了解社会各个阶层民众的情绪、态度、看法以及意见和行为倾向,然后对事件做出正确的决定。

  而对企业来说,有效地监测、及时地处理企业在网络上的相关不良信息信息就显得尤为重要,特别是利用企业舆情监测,第一时间快速预警不良信息舆情,及时发现和处理企业的不良信息信息,可以保持企业的健康良好形象。

  [舆情监测]随着中国互联网的蓬勃发展,舆情监测工作正越来越凸显其重要性。政府和企业实施舆情监测,首要意义就是提前发现舆情危机,及时处理危机公关。对舆情信息进行深入分析和挖掘,对网络上的敏感话题,舆情动态等信息及时掌握,同时对恶性行为加以有效控制,对网民加以理性引导,促使网络社会更加和谐进步。

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